“您好,我想表揚公交8路乘務員!”近日,公交熱線服務中心接到市民來電,向公交8路乘務員對行動不便的乘客的細心照顧提出表揚。
據乘客反映,9月14日上午8:50左右,8路公交車行駛到人民醫院站臺時,一位坐輪椅的乘客要上車,乘務員發現后趕緊將乘客攙扶上車,到座位上坐好后細心詢問乘客哪里下車,當車輛到達乘客要下車的站點時,乘務員先細語告知乘客不要著急,隨后將輪椅拿下車,再將乘客攙扶下車坐上輪椅,一連串舉動雖然微小,卻溫暖了整個車廂,溫暖了乘客的心。
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