8月11日下午，32路駕駛員闞長生像往常一樣駕駛著公交車，在到達終點汽車南站打掃車廂時，發現一只黑包遺落在車廂后邊的座椅上，于是立即撿起這只包并妥善保管。

據闞師傅回憶，這很可能就是那位在加拿大國際學校上車的外國乘客的包。闞師傅檢查包內物品，發現內有一件快遞包裹，包裹上有收件人姓名與電話，于是試著打過去與失主溝通，但由于語言不通，未能溝通成功。溝通未果后，闞師傅當即上報車隊，并將失物送至大學城首末站門衛室，同時告知門衛失主是一名外國人，以便有人來尋。

為盡快找到失主，門衛將包送至車隊辦公室，辦公室人員利用翻譯軟件與這位名叫皮特的外國失主進行交流，并通知他盡快來辦公室領取。皮特在拿到屬于自己的包后，一個勁地對辦公室工作人員和駕駛員說Thank you，并堅起大拇指，連說Good！Very Good！